KUNDCASE NYEBRO SNICKERIFABRIK
Måttbeställda fönster och dörrar i tidstypisk stil
Nyebro Snickerifabrik tillverkar fönster och dörrar i klassisk stil för kulturbyggnader, kommersiella fastigheter och villor runt om i Sverige. Det 120-åriga företaget drivs i femte generationen.
Vårt samarbete med Nyebro startade 2020 för att verka som partner för kommunikationen. En utveckling av företagets affärskoncept pågick att gå från byggnadssnickeri med brett utbud till fokus på fönster och dörrar för nationell marknad.
BEHOV
Webbplats och varumärkesprofilering för tillväxt
När samarbetet inleddes togs ytterligare steg för att realisera planen. Med målet att skala upp verksamheten med det förändrade affärskonceptet, var både hemsidan och varumärkesprofilen i behov av omtag.
Med tillverkning av måttbeställda fönster och dörrar hanterades all kundservice personligt för önskat utförande. Därmed framgick att det även fanns ett starkt av behov av effektivisering i säljprocessen.
Uppdrag
Ledningsstöd för tydligare positionering, budskap och säljstödsstrategi • Webb konverteringssystem • Varumärkesprofilering och visuell identitet
STRATEGISK LÖSNING
Ledningsstöd
Positionering
Produkter i specifikt utförande för både privata och professionella beställare gör försäljningen komplex på en starkt konkurrensutsatt marknad.
En konkurrensanalys klargjorde förutsättningarna för ett differentierat erbjudande med fokus på fönster och dörrar i tidstypisk stil.
Produktvalsguidning
En helt ny webbplats möjliggjorde en strategi för att styra guidning till beställare från muntlig rådgivning till utförlig vägledning på hemsidan.
Företagets över 120 år långa historia inom byggnadssnickeri har utgjort stabil grund för rådgivning kring tidstypiska stilar.
Modellval – standardisering
Som en del i strategin för enkelt val av utförande och detaljer infördes under arbetsprocessen ett standardprogram av fönster- och dörrmodeller.
Standardisering i kombination med för alternativa val för utförande på webbplatsen möjliggjorde ett stort steg för säljstöd online
STRATEGISK LÖSNING
Konverteringssystem webb – fönster
Identifiera sökvägar
Med tidstypiska fönster som ett produktsegment var köpprocessen från sökning online till konverteringspunkter på webbplatsen en central utgångspunkt i planeringsfasen.
Struktur & UX
Förslag till lättförståelig struktur för fönsterprogrammet såväl som för andra tjänster gav en produktionsplan som kunde fastställas gemensamt med Nyebro.
Konverteringspunkter
Med guidande innehåll och primär konverteringspunkt i form ett formulär med alternativ för modell och detaljer, har en välanvänd motor byggts till stöd för att generera förfrågningar.
STRATEGISK LÖSNING
Konverteringssystem webb – ytterdörrar
Identifiera sökvägar
För det andra produktsegmentet, ytterdörrar och entréer, var utgångspunkten motsvarande köpprocess från sökvägar online till konvertering.
Struktur & UX
Förslag till lättförståelig struktur även för dörrprogrammet på sajten gav en produktionsplan som kunde fastställas gemensamt med Nyebro.
Konverteringspunkter
Med guidande innehåll och primär konverteringspunkt i form ett formulär med alternativ för dörrmodell och detaljer, har en välanvänd motor byggts till stöd för att generera förfrågningar.
STRATEGISK LÖSNING
Varumärkesprofilering
Visuell identitet
Den visuella identiteten stämde inte längre för den nuvarande inriktningen. Förnyelsen innebar en helt ny grafisk profil, fast fortsatt baserad på namnet Nyebro som verksamhetsort ända sedan företaget grundades.
Varumärkesberättelse
Företagets 120-åriga historia och att det drivs i femte generationen återgav vi i en varumärkesberättelse som har kopplat bakgrunden till den unika affärsmodellen idag.
Profilerande bildspråk
Ett av de profilerande elementen i den visuella identiteten bygger på bildspråk som återger en rådgivande service. Tidstypisk expertis genomsyrar kommunikationen av erbjudandet.
RESULTAT
Skalad verksamhet med särskiljande varumärke
Utvecklad kundservice
Att kunder främst har kommit via mun-till-mun gör att webbplatsen tidigare haft låg prioritet. Investeringen i genomarbetad kommunikation för ny affärsmodell har lett till både särskiljande varumärke och utvecklad kundservice.
Konverteringssystem
Nybyggnationen av webbplatsen har möjliggjort systematisering som driver förfrågningar, inte bara trafik. Det har också möjliggjort en effektivare säljprocess genom utförlig guidning för kundresan.
Tillväxt
Den utvecklade kommunikationen har inte bara lett till uppskalning av verksamheten, utan också till digitalisering som gynnar fortsatt tillväxt. Omsättningen har från 2018 till 2024 dubblerats till cirka 25 MSEK, och med lönsamhet.
”Vi ville fokusera på ett smalare produktutbud med mål att skala upp verksamheten. Vi hade också ett starkt behov av ny profil för företaget. M&CO hade expertisen för att hjälpa oss att ta tag i både hemsida och varumärke. Ett utmärkt samarbete i utvecklande anda!”
Carl-Magnus Pettersson, VD
Kontakta oss för att boka ett möte
Det är ingen slump att företagsledare, entreprenörer och affärsutvecklare som söker en pålitlig partner väljer oss. Under mer än tre decennier har vi hjälpt företag att omvandla komplexa erbjudanden till tydlig position och att skapa effekt.