KUNDCASE NORDIC DOOR
Portlösningar från expert
NORDIC door är ledande tillverkare i Sverige av snabbgående rullportar i väv för kunder inom en stor bredd av verksamheter, från handel till industri. Under företagets drygt 30-åriga historia har portarna dessutom exporterats till mer än 40 länder.
Vårt samarbete med NORDIC door startade redan i början av 2000-talet och vi har sedan dess verkat som partner för kommunikationen.
BEHOV
Modernisering av webbplats och varumärkesprofil
2017 upplevde företagets ledning att det är dags att ta ett nytt grepp om kommunikationen av både produktprogrammet och varumärket. Händelser på marknaden bedömde han gynna efterfrågan ytterligare på erbjudandet.
Hemsidan var i behov av omtag för att fungera effektivare som säljstöd, produktprogrammet hade utökats och den visuella profilen hängde inte med längre.
Uppdrag
Ledningsstöd för positionering, produktkategorisering och budskap • Webbplatser svensk och internationell • Varumärkesprofilering • Visuell identitet • Design av säljstödsmaterial
STRATEGISK LÖSNING
Ledningsstöd
Positionering
Produkter i specifikt utförande för beställare inom ett stort antal branscher gör försäljningen komplex på en starkt konkurrensutsatt marknad.
Genomlysning av målgrupper och konkurrensfördelar gav stöd för tydligare differentiering och att förstärka företagets positionering, portlösningar från expert.
Produktkategorisering
Med ett utökat produktprogram behövde kategoriseringen ses över för tydligt kundorienterad indelning.
Fördelen har varit att kommunikationen kan riktas till de olika kundgrupperna med anpassat budskap.
Budskap
Vår konkurrensanalys gav förutsättningar för att säkerställa unika konkurrensfördelar. Analysen har varit till värdefullt stöd för fokus på särskiljande argumentation.
Företagets utmärkande portexpertis har också lyfts fram och signalerar den ledande positionen.
STRATEGISK LÖSNING
Konverteringssystem webb – Sverige
Identifiera sökvägar
En central utgångspunkt i den inledande planeringsfasen var köpresan från sökvägar online till konverteringspunkter på webbplatsen.
Struktur & UX
Förslag till en lättförståelig struktur för stort produktprogram och flera kundgrupper gav en produktionsplan som kunde fastställas gemensamt med NORDIC doors marknadsteam.
Konverteringspunkter
Med fokus på guidande innehåll och konverteringspunkter som nedladdning, video och kontaktvägar har en effektiv motor byggts till att generera leads.
STRATEGISK LÖSNING
Konverteringssystem webb – internationellt
Identifiera sökvägar
2025 planerade NORDIC door för en specifik webb med produktutbud för den internationella marknaden. Utgångspunkten var denna kundgruppens köpprocess från sökvägar online till konvertering.
Struktur & UX
En anpassad struktur för produktprogrammet till den internationella marnnaden gav en produktionsplan som kunde fastställas gemensamt med NORDIC doors marknadsteam.
Konverteringspunkter
Med guidande innehåll och konverteringspunkter som nedladdning, video och flera kontaktvägar har en effektiv motor byggts till att generera leads.
STRATEGISK LÖSNING
Varumärkesprofilering
Förädlad identitet
Den ursprungliga visuella identiteten hade vuxit ur sin kostym. Moderniseringen innebar en varsam förnyelse genom att behålla grundform och färgspråk, till att spegla varumärket med ett stilrenare uttryck.
Autentiskt bildspråk
Ett av de profilerande elementen i den visuella identiteten bygger på autentiskt bildspråk. Äkthet genomsyrar kommunikationen av kundvärden som produktkvalitet, expertis och köptrygghet.
Visualisering av argument
Grafik har varit till stor nytta för att tydliggöra argument. Ett exempel är grafik för det avancerade drivsystemet till portarna, Dels för snabbare förståelse av budskapet, och dels för att förstärka profileringen.
RESULTAT
Atomatiserad generering av leads
Effektiviserat säljstöd
Komplexa marknadsförutsättningar och att kunder främst har kommit på rekommendation eller via personliga relationer gör att webbplatsen tidigare haft låg prioritet. Investeringen i genomarbetad kommunikation har lett till både en säljdrivande webbplats och stärkt position, till stöd för marknadsteamet.
Digitaliserad köpprocess
Med en tydligare digital strategi har den svenska och den internationellt riktade webbplatsen har blivit effektiva kanaler för att generera leads. Konverteringssystemen är flexibla för att kunna hantera webbinnehåll och sökmarknadsföring efter vad som passar marknadsteamet bäst.
Fortsatt expansion
Den utvecklade kommunikationen har inte bara lett till fortsatt tillväxt, utan också till digitalisering som gynnar skalning av affärskonceptet. Omsättningen har från 2018 till 2024 dubblerats till närmare 90 MSEK, och med stabil lönsamhet.
”M&CO:s upplägg för modernisering av hemsidan är rätt väg att gå. Produktuppdelning efter köparkategorier förstärker våra möjligheter att nå helt nya kunder.”
Ulf Håkansson, VD
Kontakta oss för att boka ett möte
Det är ingen slump att företagsledare, entreprenörer och affärsutvecklare som söker en pålitlig partner väljer oss. Under mer än tre decennier har vi hjälpt företag att omvandla komplexa erbjudanden till tydlig position och att skapa effekt.